皆さんは家庭用のボイラーをご存じでしょうか？最近はガス給湯器が普及しているため耳にしたことがない方もいるかもしれません。ボイラーは家庭用でも点検が責務なんですが、怠ると地域一帯に響くほどの異常な爆発音と機械音を発することがあります。今回は5年間、ボイラー（石油給湯器）による騒音に苦しんだＡさんが、その壮絶な体験を語ってくれます。

目の前からヘリが飛ぶ音がする

静かで落ち着いた場所だったことが決め手になり、関西圏の一戸建てに転居した私たち夫婦の期待がわずか1週間で打ち砕かれました。ある日を境に、近くのCさん宅から「ドカンッ！」という爆発音が響いた後「ゴォォォ」という機械音が鳴るようになったのです。最初は「工事でもしているのかな？」と思っていたのですが、時間を問わず毎日その音は鳴り続けることで私たちは睡眠を奪われることになります。「ドカンッ！」の音で夜中に飛び起き、心臓がバクバクと鳴る。安らぐはずの我が家が、恐怖と緊張の場になってしまいました。

音の相談は警察に理解してもらえない

そんな折、私たちの隣にBさんが引っ越してきました。Bさんもまた、夜中の爆発音に恐怖を感じて警察へ相談したらしいのですが、警察は「音は鳴っていない」と一蹴。それでも「爆発音が何かわからないから確認してほしい」と何度も相談したものの、「騒音で何回も連絡してくるな、何もできない」と調べてもさえもらえなかったのです。Bさんは「騒音」や「うるさい」など一度も言っておらず「いつ爆発するか分からない」という恐怖を訴えただけなのに、と涙を流しておられました。

騒音は身体を病み幻聴を誘発する

私はこの状況に心身をすり減らし、ついに3日以上眠れない日が続くほどに。耳鳴りが24時間なり続けて幻聴が聞こえるほど精神的にも限界を迎え、とうとう入院することになりました。眠れない、休めない、安心できない。自宅が安らぎの場でなくなることが、どれほど辛いことか。病室で天井を見つめながら「なぜ私がこんな目に…」と涙を流しました。

警察への相談が逆効果になることも

退院後、できる限りの対策を講じました。防音カーテン、防音フェンス…しかし、爆発音と機械音は軽減されませんでした。自治体へ相談しても、すぐには動いてもらえず、今度は私が警察に直接足を運びました。ようやく警察が音の発生源を特定しCさん宅のボイラーだとわかったんですが、さらにここから苦難が続きます。なんと警察がCさん宅へ勝手に苦情の手紙を投函したため、激怒したCさんは、今まで以上に爆発音と機械音を鳴らし、騒音はさらに悪化。後に自治体の職員さんからは「65dBに達していたのによく我慢できましたね」と言われるほどでした。

協力してくれる自治体もある

それからは日常生活が完全に破壊されました。爆発音がいつ鳴るか分からない恐怖。もはや心休まる瞬間は一切ありませんでした。耐え兼ねたBさんが引っ越しをした数か月後、自治体の協力の元に点検業者がCさん宅のボイラーを調査したことで予想以上に恐ろしい事実が判明しました。「不完全燃焼を起こしており、いつ爆発しても仕方がない状態」だったのです。この結果を聞いたとき、血の気が引きました。

家庭用ボイラーの点検は義務じゃない

しかし、Cさんは自治体からのメンテナンスの助言を無視。ここから地域住民による半年間の交渉を経てCさんがメンテナンスを依頼してくれたことで、ようやく爆発音と機械音が止まったんです。この5年間を振り返ると、「空を飛ぶヘリコプターがすべての部屋で飛び回る音と振動、災害に巻き込まれても逃げ場がない恐怖で生きた心地がしない」地獄の日々でした。協力してくれた皆さんには本当に感謝しかありません。ありがとうございました。。。

今回のポイント

工場や病院などで使用するボイラーは点検が義務付けられていますが、一般家庭で使うボイラーに点検の義務はありません（もちろん責務ではあります）。そのため100dbを超える音でも警察や自治体は直接的な介入はしてくれないことも。調査をしても「音を出しているお宅」や「発生源」の情報は教えてくれなっかったりもして、結局何もできずに終わることも多いのです。対応を間違えて火に油を注ぐことになるくらいなら、最初から司法書士や弁護士などの専門家に相談することも検討すべきだと思います。

マンションやアパートは隣人や上の階から壁や床を伝って聞こえる足音や話し声が騒音になるケースがありますが、そのほとんどは生活音で故意によるものではないと思います。今回は故意による騒音に悩まされながらも、我我慢強く証拠を集めて弁護士に相談したことで解決したAさんの体験談を紹介します。

大人が床を飛び回る

夫の転勤で、私は近くに大きな公園がある自然豊かな場所にある、5階建ての鉄筋コンクリート（RC）造マンションの2階に引っ越しました。その日の夜に料理をしていると、上の階（3階）から大きな足音が響き始め、初めは「お子さんかな？」と気にしていませんでしたが、そのうち、「ドォン！ドォン！」床を飛び回る足音、「キャーキャー」と大人の奇声まで聞こえるようになりました。22時ごろにようやく音は止みましたが、こんなことが毎日早朝から遅い時間まで続くため私は困り果てていました。

一日中家にいる上の階の住民

上の階には子供とその両親が住んでいたようなのですが、ご近所さんから両親は働いておらず生活保護を受給していると聞きました。通常の生活音や子供の足音程度は気になりませんが、飛び回る音や奇声は本当に酷く、絶対に子供にではない！と推測してた通り、数日後にはその正体が子供と一緒に走り回る父親によるものとわかってきました。

嘘をつく騒音主

上の階の子供と両親が帰宅する姿が見えたので、意を決してお宅へ相談しに行きました。できるだけ下手てに出て話をしたのですが、対応した母親は「うちには父親がいません。音の原因は私たちではない」と言い張ったのです。先ほど姿も見ていますし、中から父親の声で「下の階から苦情がきた、あほやな」と話をしている声も聞こえていましたので絶対にいるはずでしたが、結局その日は帰るしかありませんでした。後日、お隣から聞いた話では、他人の目を気にしてからか、同じマンションの住民に「下の階から苦情を言われた」と母親が触れ回っていたそうです。

相談が裏目に出る

それ以降、音はますますひどくなり、今までの足音や奇声に加え、子供と父親が床を叩きながら「出て行け！」と叫ぶ、明らかな嫌がらせが始まりました。Aさんは我慢の限界に達し、管理会社に相談しましたが、その時にも上の階の母親は「父親はいない」「子供が歩いているだけ」と主張して、管理会社も私をクレーマー扱いするだけでした。この時のことは一生忘れません。上の階から聞こえる大喜びする声を聞きながら私は泣くしかありませんでしたから。

集めた音声が証拠にならない

上の階の住民とは話し合いで絶対に解決できないと覚悟を決めた私は、ボイスレコーダーを購入し、騒音の証拠を集めることにしました。毎日聞こえる足音や奇声、罵声を録音して弁護士に相談しに行きました。すぐに動いていもらえると考えていた私の期待は裏切られることになります。弁護士から「録音データだけでは決定的な証拠にはならない。騒音計を使って数値化し、録音状況を撮影する必要がある」と言われからです。

状況をまとめてメモする

それでも落ち込んでいられません、その日のうちに状況を記録するためのビデオカメラを購入して（結構なお値段でびっくりしました）弁護士からお借りした騒音計とボイスレコーダーが入るように撮影を開始しました。今度は音が聞こえる時間や長さ、自分の気持ちや体調の変化もメモで残すことにして、後日まとめて弁護士へ渡しました。弁護士が内容を精査して管理会社へ正式な通告を行ってくれました。

弁護士を通す意味

管理会社も態度が一変して謝罪に来られました。後日、上の階の住民に対し「強制退去」を通告したようです。もちろん最初は反発していたらしいですが、福祉事務局へ今回の証拠の提出することを検討している旨を伝えたところ翌月には引っ越していきました。どうやら、契約した時の人数は母子の二人、後から無断で男（戸籍上は母親と婚姻関係がなかった）を住まわしていたようなんです。その証拠もばっちり残っていたので焦ったんでしょうね。

クレーマー扱いした管理会社が悪いのか

今回のように、何の関係もない他人に対して大きな迷惑をかけても何も思わない、苦情を言われるとクレーマー扱いをする、警察や管理会社に平気で嘘をつく人間もいるのです。管理会社の方が確認に来ると音を出すことを止める、そんな話も少なくありません。そのため一時的な感情に振り回されず、冷静に証拠を集めることが重要なのです。

　・録　音：奇声や罵声の内容を記録
　・騒音計：音の大きさや周波数、発生時間を数値として記録
　・映　像：録音機と騒音計、時計などが入る状態で撮影
　・メ　モ：日時や長さ、状況や内容だけではなく自分の感情も残す

録音や騒音計はどれでもいいわけではありませんので注意が必要です。餅は餅屋、騒音調査を生業にするプロに相談するのも手だと思います。

2024年2月に滋賀県のあるアパートで、ベトナム国籍の男性が死亡する事件が発生しました。警察の捜査の結果、同じアパートの上の階に住む49歳の男性が逮捕されました。犯行の背景には、生活音をめぐるトラブルがあったとみられています。

事件の詳細

逮捕されたのは、アパート2階に住む無職の男性（49歳）。被害者は1階に住むベトナム国籍の派遣社員（35歳）。1月末、容疑者は警察に「下の部屋からの生活音がうるさい」と相談していました。その後、被害者が出勤しないことを不審に思った同僚がアパートを訪れ、室内で遺体を発見。警察が捜査を進めたところ、階段に血痕があり、容疑者が犯行を認めたため逮捕に至りました。

生活音トラブルとその影響

生活音の問題は、多くの人が経験する身近なトラブルです。特に集合住宅では、足音やドアの開閉音、話し声などが原因で隣人同士のトラブルに発展することがあります。今回の事件でも、加害者は以前から被害者の生活音に不満を持っていたとされており、それが事件につながった可能性があります。

住民の声

近隣住民は、被害者が特に問題のある行動をしている様子はなかったと話していますが、日本と外国では生活習慣や音に対する感覚の違いもあり、それが摩擦を生んだのかもしれません。

トラブルを回避するには

このような悲劇を防ぐためのポイントは３つです。

１．管理会社を通じて対応する
　　直接苦情を伝えるとトラブルがエスカレートすることがあります。
　　問題がある場合は、管理会社や大家に相談しましょう。

２．マナーを守った行動を心がける
　　集合住宅は特に絨毯を敷く、静かにドアを閉める、夜間の音量を
　　控えるなど、最低限の迷惑をかけない行動が大切です。

３．引っ越しを検討する
　　経済的に可能であれば、トラブルが深刻化する前に住環境を
　　変えることも一つの解決策です。

最後に

今回の事件は、生活音トラブルがエスカレートし、最悪の結果を招いてしまったケースです。日常の小さなストレスが大きな問題につながることもあります。もし騒音などで悩んでいる場合は、早めに第三者に相談し、適切な対応を取ることが大切なのだと思います。

テレワークを機に木造アパートの1階へ引っ越したAさん夫婦。しかし、上階の住人からの執拗な騒音の嫌がらせに悩まされることに。自分たちの行動を把握しているかのような会話、床を叩く音や不審な笑い声、さらには夜通し続く騒音により、精神的にも肉体的にも追い詰められていきます。証拠を集め、警察や管理会社に相談するも事態は解決せず、最終的に転居を決断。本記事では、その恐怖の体験と対応策について詳しく紹介します。

人の出入りが激しい上の階

Aさんとその夫は、テレワークをきっかけに自然豊か場所を求めて、田舎町にある木造アパートの1階に引っ越しました。二人とも在宅勤務をしており、ほとんどの時間をこのアパートの中で過ごすことになります。引っ越して間もなく、Aさんは2階の住民の様子に違和感を感じるようになります。頻繁に多数の男女が出入りして、そのたびにAさん夫婦の行動を知っているような話をされるのです。「何時までパソコンに向かっていたか」「スマホで何を調べていたか」「夜ご飯に何を食べたのか」など、あたかも覗かれているかのように話題に上がっていました。

理由がわからない気味悪さ

自分たちの声や生活音が聞こえているのではないかと疑ったAさんは、家の中では小声で会話するようになります。それでも自分たちの行動は的確に把握されているようでした。気味が悪くなったAさんは盗聴器や盗撮器かもしれないと思うようになります。市販の調査機器を使って調べたようですが何も見つからなかったようです。

盗撮に気付いたことが嫌がらせの始まり

さらに時間が経つと、より直接的な嫌がらせが始まります。Aさん夫婦がいる部屋の真上からだけ床を叩く音が聞こえるようになったのです。そのたびに、男の笑い声も聞こえました。最初は偶然かと思いましたが、部屋を変えても同じようにその部屋の真上からだけ床を叩かれ、笑い声が聞こえることに気付きます。『これは偶然ではなく、意図的にやられている』と考えたAさん夫婦は、覗かれていると確信するようになります。

天井を黒い布で覆しかない

専門家なら原因がわかるのではないか、Aさんの夫が盗聴器調査業者に依頼しましたが何も発見されませんでした。引っ越しも検討しましたが、周りの環境を気に入っていたこともあり住み続けることに。気持ちの悪さから逃れるように、すべての天井へ黒の布を貼り生活するようになります。しかし、その後も、Aさんたちがいる部屋の真上からだけ床を叩く音と男の笑い声は続きました。

証拠を取るためのビデオカメラ設置

Aさんの友人が家の中の状態を見てビデオカメラを設置して証拠を取るようアドバイスしました。驚くことに、カメラを向けている間は嫌がらせの音も笑い声も止まるり、カメラを切ると再び床を叩く音と男の笑い声が始まるのです。まるでこちらの行動を監視しているかのようでした。その一部始終を見ていた友人は後に「これは普通ではないと思った」と話されています。

エスカレートする嫌がらせ

友人を呼んだことが気に入らなかったのか、寝室で寝ようとすると、ドンと石を落とすような音が聞こえるようになりました。しかもその音は夜中から朝まで続き、夫婦ともに寝不足の生活を強いられることになります。このままでは健康に影響が出ると考えたAさん夫婦が警察へ相談しましたが、積極的な対応をしてくれません。嫌がらせは日中も続き、ついには夫婦ともに精神的に耐えられなくなり、仕事を休職せざるを得ない状況に追い込まれ経済的にも大きな打撃を受けることになります。

解決されないまま転居を決断

Aさん夫婦は、何度も警察や管理会社に相談しましたが事態は一向に解決されず、最終的に転居を決断しました。「泣き寝入りするしかないのか」と悔しい思いを抱えながら、引っ越したAさん夫婦は、もう集合住宅には住めないと思い離れた場所に一軒家を購入して今では平穏に生活しているようです。

盗撮の方法が判明？するも

どうやって自分たちの行動を把握していたか気味の悪さだけが残り続けていた数年後にWi-Fiルータを買い替えるためアクセス履歴を調べたところ、アパートに住んでいた期間に自分たちではないIPアドレスを十数件見つけたのです。後にサイバー犯罪対策課へ相談したようですが、「IPアドレスだけではわからない」と言われ結局、何もできずに今に至ります。

最後に

今回ご紹介した体験談は、個人の特定を防ぐため内容を一部変更していますが実際に起きた内容です。そしてこのような気味悪い嫌がらせは決して他人事ではありません。万が一、もし同じような被害に遭っている方がいるならば、すぐに引っ越しをすることを強くおすすめします。